Zvládání konfliktů na pracovišti

22.09.2026

PAMET spol. s r.o. - rozvojový trénink manažerů na různých pozicích ve firmě - 1 den

Cíle kurzu:

Cílem kurzu je POSÍLIT PRINCIPY EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE NA PRACOVIŠTI a osvojit si schopnosti PRÁCE S EMOCENI druhé strany. A to vše zejména v situacích, které jsou vypjaté a konfliktní.

Obsah kurzu:

  1. Jaké situace z mé praxe bych se chtěl naučil řešit lépe, efektivněji? 
  2. Jak je řeším den, v čem vidím problémy? 
  3. Jaké jsou hlavní principy efektivní komunikace a zejména té konfliktní? 
  4. Jak tyto principy nejjednodušeji používat v praxi? 
  5. Jak porozumět emocím a jak je ovlivňovat potřebným směrem? 
  6. Jak rozpoznat blížící se konflikt? 
  7. Jak správně reagovat a jak jej řešit efektivně? 
Share